包車說明
- 選擇專業包車服務，行前輔助溝通，免除語言障礙、行車不安全等顧慮
- 提供不同舒適車型，滿足不同出遊人數需求
- 車輛乘客行李數
備註：10人座為原裝車型，9人座豪華明星保母車為加厚加大座椅車型，車型裝修各異無法指定，依車行當日的安排為準，以上照片僅為參考用途。
包車接人說明：
- 會面地點：
-曼谷市區飯店或指定地址
–Suvarnabhumi素萬那普國際機場(BKK)：Arrival Gate 3-4號門之間
–Don Muang廊曼機場(DMK)：
(1) 國際線 International Arrival Gate 5號
(2) 國內線 Domestic Arrival Gate 11號 - 選擇曼谷市區飯店或指定地址接送的旅客，請在飯店/住家/指定地址大廳等候司機約15 – 20分鐘。
- 開始使用車子時間以訂單填寫的預約時間為起算。若因飛機延誤等不可抗因素耽擱導致超時，請及時發送訊息或電話聯繫Vacio客服人員，確認接載人員仍在等候。
- 若超過等候時間且未接獲任何旅客主動聯繫電話，將視為放棄乘搭，司機將離去並不予退款。請點擊連結聯繫客服
車型照片
VIP豪華明星保母車
路線安排事宜：
- 請自行規劃設計安排好路線後，最慢於包車日前3天提供給VACIO客服，我們會輔助您翻譯提供給司機。
- 已確認行程路線後如需更改請至少於出發前2天與VACIO客服聯繫，以利協助安排溝通
- 如您對行程沒有想法，可以付費使用VACIO的行程規劃服務，我們的行程規劃師將針對您的人數、喜好、年齡….等，提供最適合您的行程建議。
- 如您已經有想好要去的景點，但是對地理、交通、路況、環境不熟悉，僅需要VACIO專業人員為您檢查以及順路線，也可以使用我們的包車加購順路線服務。我們的人員會輔助您將您所想去的景點提供最順暢合適的路線建議。
包車事宜：
- 用車前一天無法臨時變更時間方案。
- 使用時間從您約定曼谷市區的指定地點上車時間開始計算到行程結束，上車地點時間由您決定。如偶遇交通狀況導致司機遲到，則以客人實際上車時間開始計算。
- 如需派車到郊區或外府接人，將以司機從曼谷出發時間開始計算。
- 如需司機空車從郊區或外府回曼谷市區，回程結束時間以當下Google map估算司機抵達曼谷市區的時間計算。
- 超時用車，計費說明：超時用車未滿半小時不計費，超過半小時不滿一小時以一小時計算，每小時超時費300泰銖，每種車型超時費計算方式相同。
- 超時費請於行程結束下車時交給司機當場結清。
- 外府接人或送達外府將產生額外費用，請在預定前與客服諮詢加價金額，並在訂購時直接將客服報價填寫於加價區中。
- 司機只會簡單英文，但是Vacio的服務人員會先幫您把行程溝通好，與司機有任何溝通上的問題也都可以撥電話給我們。
- 請注意：包車當天無法變更出發時間，也不能變更行程，萬一一定要變更行程路線，請與Vacio客服聯繫輔助溝通變更，任何變更或增加景點必經過辦公室客服確認，並依調整情況個案酌收100-500泰銖行程路線修改費用，於行程結束交給司機。刪減原訂景點行程則不在此限。
由於動物園非常熱門，建議依照以下辦法預約
- 直接線上預定付款
- 預約後我們會直接依照您所需求的日期及時間訂出
- 動物園會回覆當下目前可約定的日期和時間
- ◉如果所選擇日期還有位子，OP會直接為您付款訂出，時間請直接配合動物園有位子的時段安排，避免來回溝通後訂不到位子。
◉如果所選日期已經沒有位子，客服會以mail的方式提供前後日期還有位子的日期及時段供您選擇，如果前後日期無法調整，或是預約已滿的話將提供全額退款。 - 訂購完成後請務必加入VACIO官方Line帳號，以便及時聯繫溝通，訂購後請至官方LINE打字通知#訂單編號
VACIO官方Line: 請點連結聯繫客服 - 請注意！！！下單完成不代表確認可以預約到，請留意e-mail是否有收到Vacio所寄出的動物園預約確認電子憑證 (非下單完成時的系統自動信件），3個工作天內如未收到請務必主動與我們聯繫，避免漏信導致延誤預約。
- 請注意！！！預約與長頸鹿拍照請務必提早抵達報到，遲到將會被取消預約，園方不支持改期跟退款喔！泰國交通狀況變數多，建議從曼谷出發至少提早2.5個小時，避免意料之外的狀況導致來不及遲到被取消。
- 預訂成功後, 電子憑證會Mail給旅客, 當天請出示憑證讓動物園人員確認即可
- 拍照活動時間約為 20-30 分鐘
- 長頸鹿拍照活動為了安全考量，兒童必須有大人陪伴，禁止兒童單獨進行此活動，
- 禁止攜帶外食餵食園區動物
- 園方會有專人協助拍照，拍照工具可提供相機或手機，禁止使用自拍棒，避免誤傷動物
